Qui sommes-nous ?
Elitis Insurance a été créé en 2009, lorsque le fondateur décide de développer un produit d’assurance qui réponde aux besoins très spécifiques des Hôtels 3 étoiles et plus. A cette occasion, un processus strict et efficace est élaboré pour identifier les besoins du secteur et construire un produit sur mesure.
Il est vite apparu que le secteur hôtelier n’était pas le seul à rencontrer des difficultés pour trouver une solution adaptée à ses besoins en assurance parmi l’offre des grandes compagnies traditionnelles.
Fort du succès rencontré avec les hôtels, Elitis Insurance développe alors, avec et pour d’autres groupes cibles, des produits spécifiques. Notamment pour les restaurants (développés avec la Fédération HoReCa), pour les immeubles à appartement en copropriété (développés avec des syndics professionnels et reconnus) ou encore pour les immeubles de bureaux, les seniories, les gîtes….
La croissance des activités et le nombre de produits à développer ont amené Elitis Insurance à s’adjoindre les services de plusieurs experts reconnus sur le marché aussi bien en assurance qu’en réassurance.
Que faisons-nous ?
En tant que souscripteur, nous disposons de mandats de souscription et de gestion émanant de plusieurs assureurs de tout premier ordre.
Comprendre l’environnement commercial des clients, respecter leur philosophie et être à l’écoute de leurs objectifs sont au cœur de notre démarche pour élaborer des solutions à la fois globales et flexibles.
Notre professionnalisme et notre expertise technique constituent notre force : nous recherchons et apportons des solutions sur mesure de qualité pour vos projets professionnels et personnels, y compris une gestion des sinistres très performante.
ELITIS INSURANCE souhaite développer et maintenir des relations de qualité et de longue durée avec les clients assurés et leurs courtiers au travers d’un dialogue continu. C’est pourquoi nous collaborons volontairement avec des courtiers professionnels.
Analyse
Nous étudions les besoins spécifiques des clients, fédérations, groupements professionnels, corporations ou membres significatifs du secteur et établissons ensemble les couvertures d’assurance dont a besoin le secteur ou le métier concerné.
Conception
Sur base des besoins identifiés, nous cherchons sur le marché et/ou créons et proposons à nos assureurs les garanties pouvant répondre à la couverture complète. Nous préparons la première version des conditions générales.
Création
Nous finalisons les conditions générales et particulières et déterminons les limites et plafonds de couverture pour répondre aux besoins spécifiques du client.
Formation & Information
Une fois le produit prêt à la distribution, nous accompagnons le demandeur afin de l’informer et/ou de le former sur le nouveau produit. Nous mettons à sa disposition un ensemble d’outils (brochures, documents d’informations, formations lors de réunion, etc…)
Prévention
Les clients étant tous différents, nous faisons réaliser à nos frais une expertise du risque à assurer par un expert agréé indépendant. Celle-ci a deux objectifs : le premier est d’avoir une idée précise du risque et dès lors de fournir le contrat le plus adapté ; le second objectif est d’aider le client sur la prévention et la protection de son entreprise.
Gestion
Une équipe technique et administrative compétente soutenue par des systèmes de gestion performants prépare les contrats et fait le suivi des sinistres.
Evolution
Le monde étant en continuel mouvement, les demandes de nos clients changent également avec le temps. Nous mettons un point d’honneur à remettre nos produits sur le métier et ce toujours en écoutant les besoins de nos clients.
